Política de Privacidade

A Cantárea, com sede na Estrada Municipal Tiradentes-Bichinho 1840, São João Del Rei — MG, 36307-000, é responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através deste sítio web e no âmbito das reservas de estadia. Esta política descreve quais dados recolhemos, para que fins os utilizamos e de que forma os protegemos.

1. Dados que recolhemos

No âmbito da utilização deste sítio web e do processo de reserva, podemos recolher os seguintes dados pessoais:

• Nome próprio e apelido do hóspede responsável pela reserva;
• Endereço de correio electrónico para correspondência e confirmação de reserva;
• Número de telefone para contacto durante a estadia;
• Datas de chegada e partida pretendidas;
• Tipo de estadia seleccionado;
• Mensagem ou pedidos adicionais submetidos através do formulário de contacto.

Não recolhemos dados de pagamento directamente através deste sítio. Qualquer transacção financeira é tratada por canais acordados individualmente com cada hóspede.

2. Finalidade do tratamento

Os dados pessoais recolhidos são utilizados exclusivamente para:

• Responder a pedidos de informação e de reserva enviados através do formulário de contacto;
• Confirmar, gerir e acompanhar reservas de estadia;
• Comunicar informações relevantes sobre a estadia reservada, incluindo detalhes de chegada;
• Cumprir obrigações legais aplicáveis ao alojamento turístico no Brasil.

Não utilizamos os seus dados para envio de comunicações comerciais não solicitadas nem os partilhamos com terceiros para fins de comercialização.

3. Base legal

O tratamento dos dados pessoais é realizado com base no consentimento do titular, expresso no momento do envio do formulário de contacto, e no cumprimento de obrigações legais decorrentes da actividade de hospedagem.

4. Partilha de dados

A Cantárea não vende, cede nem partilha os seus dados pessoais com terceiros, salvo nas seguintes situações excepcionais:

• Cumprimento de obrigação legal ou determinação de autoridade competente;
• Prestadores de serviços técnicos estritamente necessários ao funcionamento deste sítio web, que actuam exclusivamente como subcontratantes e estão vinculados por obrigações de confidencialidade.

5. Conservação dos dados

Os dados pessoais são conservados pelo período estritamente necessário para as finalidades descritas nesta política e para o cumprimento das obrigações legais aplicáveis. Pedidos de informação não convertidos em reserva são eliminados ao fim de doze meses.

6. Segurança

Adoptamos medidas técnicas e organizacionais proporcionadas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou destruição acidental. A comunicação entre o seu dispositivo e o nosso sítio utiliza cifra TLS.

7. Os seus direitos

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei n.º 13.709/2018 — LGPD), tem os seguintes direitos relativamente aos seus dados pessoais:

• Acesso aos dados que conservamos sobre si;
• Rectificação de dados inexactos ou incompletos;
• Eliminação dos dados, salvo quando a conservação for legalmente exigida;
• Portabilidade para outro responsável pelo tratamento;
• Revogação do consentimento em qualquer momento, sem prejuízo da licitude do tratamento efectuado anteriormente.

Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos através do endereço [email protected] ou pelo telefone +55 (32) 3328-7642.

8. Cookies

Este sítio utiliza cookies para fins funcionais. Consulte a nossa Política de Cookies para informação detalhada sobre os cookies utilizados e sobre como gerir as suas preferências.

9. Alterações a esta política

A Cantárea reserva o direito de actualizar esta política sempre que necessário. A data de última actualização é indicada no início do documento. Recomendamos que consulte esta página periodicamente.

10. Contacto

Para qualquer questão relacionada com a protecção dos seus dados pessoais, pode contactar-nos através de:

• Correio electrónico: [email protected]
• Telefone: +55 (32) 3328-7642
• Endereço postal: Estrada Municipal Tiradentes-Bichinho 1840, São João Del Rei — MG, 36307-000, Brasil

O atendimento é feito de segunda a sábado das 9h às 18h e ao domingo das 10h às 14h.