Termos e Condições

Ao submeter um pedido de reserva ou ao confirmar uma estadia na Cantárea, o hóspede aceita integralmente os presentes Termos e Condições. Solicitamos a leitura cuidadosa deste documento antes de proceder à reserva.

1. Identificação do estabelecimento

A Cantárea é uma propriedade de hospedagem rural de uso privado, registada e operada na Estrada Municipal Tiradentes-Bichinho 1840, São João Del Rei — MG, 36307-000, Brasil. O contacto pode ser efectuado pelo telefone +55 (32) 3328-7642 ou pelo endereço de correio electrónico [email protected].

2. Modalidades de estadia disponíveis

A Cantárea oferece três modalidades de estadia, todas destinadas a dois adultos:

• Uma Noite na Vila Histórica — Suíte na casa principal com pequeno-almoço, acesso ao pátio e à biblioteca. Tarifa: R$ 540 por noite.
• Estadia de Leitura no Pátio — Chalé autónomo por quatro noites, com cozinha, despensa inicial e reposição de pequeno-almoço no terceiro dia. Tarifa: R$ 1.640 pela estadia.
• Longa Estadia na Vila Histórica — Chalé autónomo por catorze noites, com arrumação semanal, reposição de pequeno-almoço a cada três dias, acesso ao pátio, trilhos e biblioteca. Tarifa: R$ 3.180 pela estadia.

As modalidades estão sujeitas a disponibilidade e as tarifas podem ser actualizadas sem aviso prévio, sendo aplicadas as vigentes à data de confirmação da reserva.

3. Processo de reserva

A reserva é efectuada por troca de mensagens através do formulário de contacto ou directamente por telefone. A reserva considera-se confirmada apenas após confirmação escrita por parte da Cantárea e o pagamento do valor acordado ou do sinal estabelecido.

A Cantárea reserva-se o direito de recusar ou cancelar uma reserva por motivos operacionais, comunicando a decisão ao hóspede com a maior brevidade possível.

4. Pagamento

As condições de pagamento, incluindo o método, o valor do sinal e o prazo de liquidação do remanescente, são acordadas individualmente no momento da confirmação da reserva. Não são aceites reservas sem confirmação de pagamento.

5. Política de cancelamento

O hóspede pode cancelar a reserva nas seguintes condições:

• Cancelamento com mais de 30 dias de antecedência: reembolso integral do valor pago, deduzidas eventuais despesas bancárias de transferência.
• Cancelamento entre 15 e 30 dias antes da chegada: reembolso de 50% do valor total da estadia.
• Cancelamento com menos de 15 dias de antecedência: não há lugar a reembolso.

Cancelamentos devem ser comunicados por escrito para [email protected]. A data de cancelamento corresponde à data de recepção da mensagem.

6. Check-in e check-out

O horário de check-in é às 15h00. O horário de check-out é às 11h00. Chegadas fora do horário indicado devem ser previamente acordadas com a equipa da Cantárea. Saídas tardias podem implicar um custo adicional proporcional.

7. Regras da propriedade

Para preservar o ambiente tranquilo da Cantárea, pedimos que os hóspedes observem as seguintes orientações durante a estadia:

• A capacidade máxima por unidade é de dois adultos. Não são admitidos hóspedes adicionais sem acordo prévio.
• Não são admitidos animais de estimação, salvo mediante autorização prévia e escrita.
• É pedido silêncio a partir das 22h nas áreas comuns.
• Não é permitido fumar no interior dos espaços.
• Os espaços comuns, o pátio e a biblioteca são de uso partilhado e devem ser deixados em bom estado após utilização.
• Qualquer dano causado à propriedade ou ao recheio das unidades é da responsabilidade do hóspede.

8. Responsabilidade

A Cantárea não se responsabiliza por perdas, furtos ou danos em bens pessoais dos hóspedes durante a estadia. Recomenda-se a contratação de seguro de viagem.

A Cantárea declina igualmente qualquer responsabilidade por eventos fora do seu controlo, incluindo fenómenos naturais, interrupções de serviços públicos ou circunstâncias de força maior.

9. Privacidade

O tratamento dos dados pessoais dos hóspedes está descrito na nossa Política de Privacidade, que constitui parte integrante destes Termos.

10. Lei aplicável

Os presentes Termos e Condições são regidos pela legislação brasileira. Para qualquer litígio decorrente da relação de hospedagem, as partes elegem o foro da comarca de São João Del Rei — MG como competente para dirimir a questão.

11. Contacto

Para questões relacionadas com estes Termos e Condições, contacte-nos através de:

• Correio electrónico: [email protected]
• Telefone: +55 (32) 3328-7642
• Endereço postal: Estrada Municipal Tiradentes-Bichinho 1840, São João Del Rei — MG, 36307-000, Brasil

Atendimento de segunda a sábado das 9h às 18h e ao domingo das 10h às 14h.